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조주연 이사장 “주민 경영 참여 확대”
시설관리공단 주민 품질평가단 위촉식
 
양천신문 기사입력  2020/02/25 [12:25]

양천구시설관리공단(이사장 조주연)은 주민 경영 참여 확대를 위해 지난 13일 공단 임직원이 참여한 가운데 주민 서비스 품질평가단 위촉식을 개최했다.

 

주민 서비스 품질평가단은 공영주차장, 양천구민체육센터, 신월문화체육센터, 목동문화체육센터를 직접 이용하는 고객들로부터 공개모집을 받아 총 10명이 선정됐다.

 

미스터리 쇼퍼(고객을 가장해 기관의 서비스 등을 평가) 방식으로 공단의 고객서비스 및 시설안전 점검을 시행하고, 점검 결과에 따른 발전 방향 제시 등 공단의 눈과 입이 돼주는 다양한 활동을 202012월까지 하게 된다.

 

이 밖에도 공단은 적극적인 주민 경영 참여를 위해 주민참여 예산제, 참여혁신 TF, 주민참여 성과보고회, 갈등관리위원회 등을 운영해 주민의견 수렴 확대에 노력하고 있다.

 

조주연 양천구시설관리공단 이사장은 앞으로 품질평가단의 활발한 활동을 통해 현장의 목소리를 듣고 공단 운영에 반영해 양천구민에게 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다고 전했다.

최승희 기자

ycnew811@naver.com

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기사입력: 2020/02/25 [12:25]  최종편집: ⓒ 양천신문
 
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